La semaine derniere j'attendais un colis, livré par chronopost. Cela fait 5 ans que je me fais livrer des colis, entre autres par chronopost et quand je ne suis pas là (99,9% du temp) il part en dépot à la poste derriere chez moi, ou au grand central (pr les colis chronopost) de saxe/gambetta.

Sauf que là, apres 3j (date de passage sur le suivi en ligne) tjs rien ds ma boite (pas d'avis de dépot) et rien dans les 3 grandes postes alentour (coups de tel chez eux pr vérifier). Jeudi j'apelle donc le service de Décines, et planifie le dépot dans la petite poste derriere chez moi, pour mardi 16/8, le gars me dit que ainsi je peux aller le chercher qd je suis dispo. Cela convient tout à fait à ma demande, puisque je rentre mardi soir. Et hier soir, qu'est-ce que je vois pas ? Les gars sont venus livrer chez moi hier ????? Non mais de qui se fout-on ? Je demande und épot et on vietn qd meme me livrer ! Heureusement mon voisin était là et à accepté le colis, car comment cela se serait-il passé s''il n'avait pas été là ? il serait reparti à Decines ?

Franchement, je trouve cela minable comme service, car j'ai payé (et oui c'est un 08xx pour joindre chronopost, y'a pas de petits profits) pour convenir d'un dépot, la comm n'a pas duré 10 sec en plus (le prix imprte peu, c'est le principe) et en plus ce que je demande (pire, on me l'a proposé !) n'est même pas respecté....

Donc, Chronopost, ZERO ! Je préfère UPS et FedEx (surtout fedex pr la rapidité livraison Californie/Lyon en 36h, week end inclus), y'a pas photo.